Автомобиль 2019 года
Официальный
дилерский центр
Chery
ЧЕРИ ЦЕНТР Ачинск
+7 (391) 514 66 80

Ачинск, Южная промзона, квартал 1, стр. 7

25 Октября 2018

aaaaaaa.jpg

В России работают лучшие специалисты по обслуживанию автомобилей CHERY

17 октября в Китае, в г. Дунгуане были подведены итоги и определены победители 3-го международного конкурса CHERY по послепродажному обслуживанию «Super Skilled — 2018». Первое место в личном зачёте финального конкурса занял специалист по диагностике «ЧЕРИ ЦЕНТР Бежицкий» Роман Пономарёв из г. Брянск. В общем зачёте команда CHERY RUSSIA получила почётное второе место.

В соревнованиях приняли участие победители национальных конкурсов — 20 мастеров-диагностов и 20 мастеров-приёмщиков из 10 стран: Аргентины, Бразилии, Венесуэлы, Египта, Китая, Перу, Ирана, России, Чили и Эквадора. Конкурс проходил два дня в несколько этапов, включающих в себя как теоретические задания, так и практические испытания.

Диагносты должны были быстро и точно определить неисправность электрооборудования, возникшую в ходе эксплуатации Chery Tiggo 2, и максимально эффективно ее устранить. Экспертное жюри оценивало как профессиональные навыки участников и скорость выполнения работы, так и культуру ремонта и обслуживания автомобиля. Таким образом, лидером среди представителей всех стран присутствия марки CHERY стал специалист по диагностике из России. Второе и третье место заняли коллеги из Ирана.

Мастеров-приёмщиков ожидали виртуозные задания, направленные на выявление высококлассных навыков приёмки и выдачи автомобилей. Представители жюри оценивали качество коммуникаций с клиентом на каждом этапе и умение профессионально выявлять неисправности автомобиля в момент приёмки. Самый профессиональный и клиентоориентированный сервис продемонстрировали специалисты из Египта (1 и 3 места) и Ирана (2 место). Российские мастера-приёмщики заняли 6-ое и 9-ое места.

После индивидуальных соревнований был проведен командный зачёт. Командам было предложено принять участие в викторине и ответить на ряд непростых вопросов, касающихся продуктовых и технических характеристик моделей, бизнес-процессов сервиса, а также истории марки и философии бренда CHERY. От участников ожидали быстрых и правильных ответов, умения находить креативные решения. По итогам командных испытаний места распределились следующим образом:

  • 1 место – Иран;
  • 2 место – Россия;
  • 3 место – Перу.

  • «CHERY придаёт огромное значение качеству клиентского сервиса, поэтому в этот раз, наряду с диагностами, мы впервые пригласили к участию мастеров-приёмщиков. Нас порадовал уровень подготовки специалистов, их увлеченность своим делом, готовность искать и находить решения любой проблемы», — прокомментировал руководитель подразделения послепродажного сопровождения CHERY INTERNATIONAL Саймон Шу.

    Международные соревнования «Super Skilled» концерн CHERY проводит раз в два года, в нём принимают участие победители национальных конкурсов. Так, на Первом международном конкурсе CHERY по послепродажному обслуживанию «Super Skilled — 2016» команда из России заняла почётное третье место, уступив с минимальным отрывом командам из Чили и Ирана.

    lkj.jpg
    Записаться на тест-драйв Заказать обратный звонок
    Изображение новости Внедорожник CHERYEXEED TXL официально представлен в России

    22 Октября 2020

    Внедорожник CHERYEXEED TXL официально представлен в России

    Новый автомобильный бренд на российском рынке CHERYEXEED сегодня презентовал свою первую модель — внедорожник TXL. Новинка уже представлена в салонах официальных дилеров марки в двух роскошных...

    Изображение новости CHERYEXEED представляет интерьер внедорожника TXL

    15 Октября 2020

    CHERYEXEED представляет интерьер внедорожника TXL

    В ближайшие дни в России состоится старт продаж первой модели нового автомобильного бренда CHERYEXEED. Дистрибьютор до официального объявления комплектаций и стоимости предлагает в деталях...

    Изображение новости Дилерская сеть CHERYEXEED

    9 Октября 2020

    Дилерская сеть CHERYEXEED

    Бренд CHERYEXEED выстраивает в России свою дилерскую сеть, и первые дилерские центры марки уже работают в техническом режиме. Старт продаж автомобилей премиального бренда CHERYEXEED запланирован на...

    Показать еще
    оставь заявку сегодня и получи
    персональное предложение
    на новый кроссовер
    КУПИТЬ ОНЛАЙН

    Заполните короткую форму и наш менеджер вернётся к вам с предложением в вашем регионе


    Яндекс.Метрика